NON FOOD 2016
Torna il 22 giugno l’appuntamento annuale GS1 Italy dedicato al settore dei beni non alimentari e alla presentazione dei risultati dell’Osservatorio Non Food.
Giunto quest'anno alla XIV edizione, l'Osservatorio Non Food è il punto di riferimento sul settore non alimentare. Dal 2002 ne misura le performance, analizza il ruolo della distribuzione moderna nei principali comparti merceologici e l’evoluzione dei diversi canali distributivi con una particolare attenzione ai comportamenti di acquisto del consumatore.
Il viaggio del consumatore in 80 touchpoint
Il focus dell’edizione 2016 sarà il percorso di acquisto del consumatore lungo tutti i touchpoint fisici e digitali che ha a disposizione, a partire dalla nascita del desiderio fino al completamento dell’atto di acquisto.
«Si tratta infatti di innumerevoli occasioni di contatto e di dialogo con il cliente, tutte opportunità che le imprese possono e devono sfruttare» commenta Marco Cuppini, research and communication director GS1 Italy e responsabile dell’Osservatorio.
Il convegno è gratuito e si terrà mercoledì 22 giugno a Milano presso il Piccolo Teatro Grassi alle ore 9:30.
Visita il sito dell’Osservatorio Non Food di GS1 Italy
PROGRAMMA
- Il viaggio del consumatore in 80 touchpoint
Marco Cuppini - research and communication director GS1 Italy - I trend dall'Osservatorio Non Food 2016
Luca Zanderighi - fondatore e partner TradeLab - Dal desiderio all'acquisto: come agisce il consumatore
Edmondo Lucchi - responsabile dip. newmedia GfK - Progettare e realizzare l’omnichannel
Michele Raballo - managing director Accenture interactive - Il centro commerciale come hub fra fisico e digitale
Francesco Ioppi - direttore immobiliare Gruppo Finiper - Vendere libri oggi
Mario Maiocchi - amministratore delegato Mondadori Retail - Smart customer interaction in the digital era
Giuseppe Montella - head online user experience, innovation and analytics Vodafone Italia - Alibaba: un mondo digitale costruito intorno al cliente
Christina Fontana - senior manager business development Alibaba
Modera: Luigi Rubinelli - direttore responsabile Retail Watch
Con la partecipazione di Luca Ravenna
Al termine dell'incontro sarà offerto un aperitivo.
“Il viaggio del consumatore in 80 touchpoint”
#NonFood
22 giugno 2016, ore 9:00 – 13:00
Piccolo Teatro Grassi di Milano, Via Rovello 2
La partecipazione è gratuita.
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