distribuzione Verso l’omnicanalità il percorso è ancora lungo 20 dicembre 2022 La multiforme realtà dell’esperienza omnicanale nell’ultimo Osservatorio del Politecnico di Milano
consumi tecnologia Omnicanalità: aziende interessate, ma ancora poco impegnate 13 dicembre 2021 Valorizzare i dati e le nuove tecnologie è essenziale per cogliere le opportunità dell'omnicanalità, ma secondo l’Osservatorio Omnichannel Customer Experience sono ancora poche le aziende che si stanno attivando
gs1 La giovinezza omnicanale del Category management 8 aprile 2021 GS1 Italy ha dedicato un evento al Category management, che da trent’anni è un tema centrale nelle strategie competitive delle imprese del largo consumo e che con l’omnicanalità focalizza l’attenzione sui bisogni del consumatore. Come dimostrano i casi di Barilla e Birra Peroni
distribuzione Il grande balzo del digitale nel retail 17 febbraio 2021 L’effetto Covid ha messo il turbo agli investimenti digitali nella distribuzione, con l’e-commerce indubbio vincitore. Ma ha anche messo in luce l’importanza dei processi e la necessità di una loro integrazione per una strategia omnicanale. Con il negozio al centro dell’esperienza del cliente.
tecnologia Le tante barriere all’omnichannel customer experience 15 gennaio 2020 Di fronte all’evoluzione del consumatore le imprese non possono più rimandare l’adozione di un approccio per la gestione della customer experience omnicanale
tecnologia distribuzione Perché la GDO deve essere omnicanale? 17 dicembre 2019 Product is the new media: la GDO e i contenuti di prodotto
gs1 tecnologia L’omnicanalità con gli standard GS1 17 dicembre 2019 Dal workshop “Gestire l’omnicanalità”, l’ecosistema di standard, servizi e soluzioni GS1 a disposizione delle imprese per sviluppare, gestire e utilizzare i contenuti digitali nello scenario omnicanale
gs1 Dal punto vendita all’e-commerce 6 novembre 2019 ...e ritorno, smartphone alla mano. La nuova frontiera dello shopping è omnicanale: lo racconta GS1 Italy
gs1 I top del Non Food 24 luglio 2019 Fotografati dall'Osservatorio Non Food 2019 di GS1 Italy, i consumi non alimentari superano i 105 miliardi di euro. Scopri chi traina il settore
tecnologia Il futuro dell’e-commerce passa dal food&grocery 8 luglio 2019 Cresce più dell’e-commerce nel suo complesso, ma è ancora un settore troppo marginale. L’omnicanalità è la chiave per una maggiore diffusione, ma occorre il superamento della fase sperimentale, soprattutto per la spesa del supermercato
