distribuzione Alla ricerca del formato vincente 29 novembre 2011 Piccolo è bello? No, medio è meglio. Questo il messaggio dalla terza edizione di Big & Small. Con i punti vendita della Gdo per la prima volta in calo, si aprono scenari di “non crescita” che impongono ripensamenti e nuove strategie. Senza contare l'incognita dei consumi fermi, che sono da rivitalizzare
tecnologia Non c’è crisi per l’e-commerce italiano 29 novembre 2011 Cresce ancora l’e-commerce B2C, in tutte le sue componenti: 8 miliardi il valore delle vendite rilevato dall’Osservatorio Netcomm-School of Management del Politecnico di Milano. Tutti gli indicatori sono positivi, ma resta ancora forte il ritardo con gli altri Paesi europei
tecnologia Multicanalità/2 - Per la distribuzione è tempo di Converged Retail 29 novembre 2011 In un mercato fortemente competitivo, in cui i retailer grandi e piccoli subiscono la concorrenza di negozi online, hard discount e outlet, è ormai consolidato il bisogno dei consumatori di vivere esperienze d’acquisto personalizzate e multicanale. E per la distribuzione, secondo un'indagine di NCR, la convergenza tra i canali può essere una grande opportunità
tecnologia Quanto vale l'Internet economy d'Italia 29 novembre 2011 Qual è l'impatto del web sull'assetto attuale dell'economia italiana? E in prospettiva? Quali elementi renderanno più incisiva la sua influenza in futuro? Sono questi gli obiettivi dello studio che The Boston Consulting Group ha dedicato al “fattore internet”
distribuzione Multicanalità/1 - Gli utenti italiani tra online e offline 29 novembre 2011 Nelle diverse fasi del processo d’acquisto, il 65% degli utenti segue un percorso multicanale, mixando online e offline dal momento della scelta del prodotto sino al post-acquisto. Secondo l’indagine di eCircle e CFI Group commissionata da Netcomm conferma anche che l’email è uno dei canali preferiti per raccogliere informazioni sul prodotto (11%) e per contattare il venditore in caso di problemi con quanto acquistato (67%). E le attività “social” post vendita coinvolgono quasi i 2 terzi degli intervistati
consumi I consumatori nell’era dell’apprensione 29 novembre 2011 Con il nuovo report Navigating new Consumer Realities, The Boston Consulting Group analizza i comportamenti dei consumatori a livello internazionale per dare alle imprese gli strumenti per anticipare i cambiamenti ed essere pronti a servire i nuovi consumatori nell’era dell’ansietà
tecnologia RFId e privacy: proteggi i dati dei tuoi clienti 29 novembre 2011 Un nuovo strumento ideato da GS1 consente di valutare l’impatto delle applicazioni RFId sulla privacy
gs1 Un anno di Tendenze 28 novembre 2011 Il volume raccoglie, riorganizzati e ragionati, i principali articoli pubblicati da Tendenzeonline.info nel corso del 2011
consumi Il fai da te cresce, ma il cambiamento è alle porte 28 novembre 2011 Il bricolage, un settore dinamico che ricomincia a crescere. E che guarda alle strategie per il futuro. Se n’è parlato al Ferramenta Day, organizzato dalla rivista Ferramenta 2000, in collaborazione con Assofermet
sostenibilità Ethic Award 2011: i premiati 28 novembre 2011 È finita l'attesa per la proclamazione dei vincitori della decima edizione riservata ai progetti per un futuro sostenibile organizzato da Gdoweek. Indicod-Ecr tra i partner sostenitori dell’iniziativa
gs1 Indicod-Ecr, l’offerta formativa per la negoziazione 28 novembre 2011 Il portfolio della formazione di Indicod-Ecr si arricchisce di nuovi corsi in particolare nell’area commerciale e marketing. Per migliorare le relazioni e la collaborazione tra industria e distribuzione
consumi Consumatore, brand e insegna: il nuovo percorso della fiducia 19 ottobre 2011 La quinta edizione dell'incontro organizzato dal Gruppo 24 Ore non ha deluso l'ampia platea. La crescita e una maggiore incisività sulla politica, il consumatore digitale, le tecnologie per migliorare i processi al centro degli interventi e delle tavole rotonde. Nel Dossier un'ampia sintesi dedicata al Consumer & Retail Forum