Fine spesa ad personam l'opinione di Gianluca Diegoli 6 marzo 2023 Fidelizzare i clienti anche alla cassa, offrendo esperienze personalizzate - e diverse - ai velocisti solitari e ai conversatori sociali continua distribuzione tecnologia
sostenibilità distribuzione Il retail trasformativo per la sostenibilità 9 novembre 2022 Per la Distribuzione è tempo di affrontare la sostenibilità con maggiore convinzione e più efficacia, con scelte strategiche che aiutino i clienti a diventare più consapevoli, coinvolgendoli e motivandoli. Il messaggio dal Green Retail Forum
industria Il percorso per l'eccellenza dei dati di Procter & Gamble 24 febbraio 2022 «In Procter & Gamble, consideriamo l'eccellenza dei dati come un elemento chiave della strategia per conquistare clienti e consumatori» dice Laura Becker, presidente global business services della multinazionale
distribuzione Il Non Food alla ricerca dei nuovi clienti 10 febbraio 2022 Nuove abitudini di acquisto dei consumatori e tecnologie stanno cambiando profondamente le strategie e i modelli di business degli attori del retail Non Food verso l’equilibrio tra digitale e negozio fisico, per aumentare la base dei clienti e rispondere ai loro differenti bisogni
distribuzione Verso il new retail 28 settembre 2021 Dopo la pandemia il mondo della Distribuzione alla ricerca di sintonia con uno scenario che ha subito una forte accelerazione. Il cliente al centro, la sostenibilità e la tecnologia digitale sono i punti fermi. All’orizzonte, però, incombono le nubi dei rincari
distribuzione Il grande balzo del digitale nel retail 17 febbraio 2021 L’effetto Covid ha messo il turbo agli investimenti digitali nella distribuzione, con l’e-commerce indubbio vincitore. Ma ha anche messo in luce l’importanza dei processi e la necessità di una loro integrazione per una strategia omnicanale. Con il negozio al centro dell’esperienza del cliente.
gs1 distribuzione Il caso Dimar: Out-of-Stock è out of business 26 gennaio 2021 Massima attenzione al livello di servizio offerto al cliente finale, collaborazione e sinergia. Questi i fattori di successo per orientare il processo di miglioramento in ambito Optimal Shelf Availability (OSA)
gs1 supply chain La volata digitale del foodservice italiano 5 gennaio 2021 GS1 Italy fotografa il foodservice italiano con uno studio dal quale emerge una gestione più fluida ed efficiente degli ordini e un miglior rapporto con i clienti, attraverso l’adozione di standard per digitalizzare il ciclo delle merci
distribuzione marketing La nuova grammatica del retail omnichannel 31 ottobre 2019 Dall’ultima edizione di Ki Best il messaggio è chiaro. La sfida per il retail è l’omniexperience: la capacità di offrire ai clienti una esperienza d’acquisto fluida e replicabile nei diversi canali. Ma occorre rivedere modelli e organizzazioni
