Gianluca Diegoli Tutti i contributi di Gianluca Diegoli

Consulente di marketing, autore e speaker. Ha collaborato con aziende e progetti digitali di rilievo internazionale. Insegna alla IULM e in master di settore. Ha pubblicato “Svuota il carrello” (UTET, 2020) e cura una newsletter settimanale seguita da oltre 20.000 lettori. Esplora i confini tra digitale e fisico, osservando l’evoluzione del marketing contemporaneo.

Innovazione

Le tre IA del Netcomm Forum

Forse è il momento di capire dove e come investire, in intelligenza artificiale

Gianluca Diegoli L’opinione di Gianluca Diegoli

21 Maggio 2026

Innovazione

Se l’AI decide cosa non entra nel carrello

Un italiano su tre usa l'intelligenza artificiale per orientarsi prima di comprare, in crescita verticale. È un commesso opaco che opera nella zona oscura della personalizzazione uno-a-uno

Gianluca Diegoli L’opinione di Gianluca Diegoli

03 Aprile 2026

Innovazione

AI e customer experience: è il momento della svolta

Un'analisi del Politecnico di Milano rivela l'impatto dell'intelligenza artificiale sulla customer experience in Italia. Nonostante le resistenze, l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il rapporto brand-cliente, migliorando produttività e soddisfazione. Una scommessa cruciale per il futuro delle aziende

Gianluca Diegoli L’opinione di Gianluca Diegoli

25 Settembre 2025