Il settore del largo consumo è sempre più consapevole di avere la responsabilità di rispondere alle esigenze di chiunque in qualunque contesto e costruire di conseguenza customer journey accessibili che mettano realmente al centro i bisogni delle persone. L’accessibilità dei prodotti e dei punti vendita sta diventando infatti un tema di crescente attualità.
Può tuttavia questa responsabilità trasformarsi in un’opportunità?
Per capirlo, e per capire come ripensare prodotti e servizi a partire proprio dalle esperienze dirette delle persone con disabilità, l'Academy di GS1 Italy ha organizzato un workshop in presenza gratuito per la community GS1 Italy.
Rendi accessibile il largo consumo
Martedì 17 novembre | 09:30-13:30
Il workshop - guidato da Stella Viscardi, ECR senior specialist di GS1 Italy - si sviluppa intorno ai bisogni del consumatore finale, esplorati attraverso attività interattive di gruppo. In particolare:
- Esploreremo l’esperienza di acquisto attraverso la lente dell’accessibilità.
- Analizzeremo come le aziende possono rispondere alle sfide che l’accessibilità pone sui prodotti e nell’esperienza in punto vendita.
- Daremo spazio al confronto e alla creatività per scoprire insieme come rendere più accessibile il largo consumo.
L’appuntamento è al primo piano di via Pietro Paleocapa 7 a Milano, presso Interno 1, l'innovation center di GS1 Italy.
Al termine del workshop verrà offerto un light lunch.
Attenzione: per partecipare al workshop non è necessario possedere approfondite competenze pregresse sul tema. In preparazione al workshop, tuttavia, al fine di fornire le nozioni di base utili allo svolgimento delle attività, è richiesta la frequenza del corso online “Accessibilità nativa - progettare per tutti nel largo consumo”. Il corso è disponibile gratuitamente on-demand attraverso la piattaforma di e-learning di GS1 Italy Academy Learning Center. Il tempo di completamento è di circa 30 minuti. Le istruzioni per l’accesso al contenuto on demand saranno fornite una volta completata la registrazione al workshop.
Il workshop è a numero chiuso e riservato esclusivamente ad aziende utenti GS1 Italy, aderenti a ECR Italia, associate a IBC e ADM, clienti GS1 Italy Servizi S.r.l., Solution Partner accreditati e aziende appartenenti a gruppi della Distribuzione Organizzata associati.
