tecnologia Dal riconoscimento gestuale nuove opportunità di relazione con i clienti 21 gennaio 2014 P&G 5D Experience store. Vetrine interattive, display che catturano i movimenti, sperimentazione sensoriale: lo sviluppo delle tecnologie digitali apre nuovi canali di comunicazione e interazione
tecnologia Retail reloaded 21 gennaio 2014 Evoluzione del retail, tra tecnologia, multicanalità e story telling. A guidare lo sviluppo oggi è il fashion. Una ricerca della Bocconi mette in luce le soluzioni di punta
Multicanalità ed e-commerce B2C: implicazioni logistiche l'opinione di Silvio Beccia 8 gennaio 2014 Cosa rende soddisfatto chi acquista on-line? continua tecnologia
distribuzione marketing Clienti: priorità e nuovi driver di scelta 21 novembre 2013 La ricetta per il successo: usare una nuova ‘bussola’
mobile consumi Il mobile commerce fa boom! +255% 15 novembre 2013 Gli acquisti tramite smartphone passano da 144 milioni a 510 milioni di euro, quelli via tablet valgono 1 miliardo di euro
dossier consumi Investire sul futuro: il ruolo della filiera del consumo 22 ottobre 2013 Innovare per crescere. È lo slogan e la sfida lanciata alle aziende italiane dal settimo Consumer & Retail Summit, organizzato dal Gruppo Sole 24 ore
consumi distribuzione Tendenze chiave dell’innovazione del Retail 18 ottobre 2013 Quando l’innovazione batte la ‘crisi’: tendenze e casi internazionali di Kiki Lab e Ebeltoft Group
distribuzione Il contesto e le tendenze del Retail 8 ottobre 2013 L’innovazione può dare ancora risultati di successo, quando è mirata e focalizzata sulle reali aspettative dei clienti, anche quelle meno visibili
distribuzione Retailer of the Year e WebShop Awards Italy 2013 23 settembre 2013 Kiki Lab da quest’anno responsabile per l’Italia dei due prestigiosi premi assegnati con le valutazioni dei clienti: per comprendere l’evoluzione del mercato
distribuzione Il futuro del retail 11 febbraio 2013 Il rapporto Global Powers of Retailing identifica i 250 retailer più grandi a chiusura dell’anno fiscale 2011. Wal Mart si conferma leader, seguito da Carrefour e Tesco. Tre italiani nel ranking mondiale. Intanto però l’industria del retail deve fare i conti con la rivoluzione del cliente, iperconnesso e multicanale. Ciò dovrà necessariamente passare attraverso nuovi modelli operativi e portare all’integrazione rapida tra punti di contatto fisici e digitali
economia Per un’economia più consapevole (di sé) 8 novembre 2012 Dal confronto con i protagonisti dell’industria di marca e della grande distribuzione sulle sfide che ci attendono nei prossimi decenni, la riscoperta di cosa significhi davvero fare business