Il futuro del food online è nel non food?
Prestazioni poco brillanti per gli acquisti alimentari online, ma grandi performance per il non food e per il food specializzato continua
Prestazioni poco brillanti per gli acquisti alimentari online, ma grandi performance per il non food e per il food specializzato continua
II brand del settore moda e abbigliamento affrontano molteplici difficoltà, soprattutto per colpa dei macro trend geopolitici, ma alcune soluzioni possono arrivare da una migliore esperienza utente e da tecnologie nelle quali investire continua
L’omnicanalità è nei fatti, ognuno di noi in quanto consumatore lo percepisce nei propri acquisti, ma si ha spesso l’impressione, per chi è un minimo all’interno delle dinamiche dell’industria di brand (i produttori di prodotti a marchio del largo consumo) che gli sforzi e i budget di marketing non abbiano seguito di pari passo l’evoluzione dell’ambiente circostante. continua
Tra marzo e aprile sono uscite due ricerche che ogni anno fotografano il paesaggio del marketing e dell’e-commerce nel settore del business to business: l’Osservatorio Netcomm B2B Digital Commerce dedicato al comparto e l’Osservatorio B2B a cura dell’università Ca’ Foscari e di Marketing Arena. continua
Osservando le posture degli speaker all’evento Ecommerce Food Conference 2024 si nota una netta differenza tra le parti del settore, sopra e sotto il palco. C’è un’audience abbastanza pessimista e attendista, ce n’è un’altra più ottimista ed entusiasta. I due segmenti corrispondono grossomodo alla suddivisione che McKinsey ha presentato del mercato del food online continua
Il Focus di Netcomm dedicato al digital marketing, collocato dopo la sbornia del picco di vendite del fine anno, è diventato un momento che serve a fare il punto delle strategie digitali nel suo complesso. continua
Il settore del grocery digitale nel 2023 ha smesso gli abiti dell’entusiasmo esuberante – e per molti versi irrazionale, almeno per l’Italia – per le aspettative di una continua e rapida crescita dell’e-commerce post-Covid nei prodotti freschi e prodotti confezionati (CPG - Consumer Packaged Goods). Questo nuovo realismo ha colpito sia il direct-to-consumer di brand che gli e-commerce della grande distribuzione. continua
È sempre più difficile analizzare l’e-commerce come fenomeno, o meglio come fenomeno a sé stante. Negli ultimi osservatori, e in particolare l’Osservatorio eCommerce B2C della School of Management del Politecnico di Milano, presentato a ottobre 2023, si è notato già dai numeri presentati come la normalizzazione, l’omogeneizzazione e l’omnicanalità del comportamento del consumatore online rispetto al consumatore nel suo complesso siano davvero arrivate. continua
“Sei un nuovo cliente? Ti chiamiamo noi! Sei un cliente esistente? Chiamaci tu!”. Non ricordo chi lo scrisse in un libro, ma dopo anni è una “battuta” ancora tristemente vera. continua
Sapendo che, nel lungo periodo, il rischio maggiore per un’azienda consiste nel non fare nulla. continua
Pochi avrebbero scommesso, qualche anno fa, sulle sorti del QR code. Anzi, una fetta abbastanza maggioritaria di marketer – alla quale peraltro ero orgoglioso di appartenere – avevano sempre guardato con estremo sospetto i tentativi di infilare quel francobollo strano sul prezioso spazio del packaging o anche solo in una campagna di affissioni – o che Dio ce ne scampi – in uno spot in TV. continua
È ormai difficile contare con precisione i comunicati stampa che annunciano che il brand X integrerà l’AI (artificial intelligence - intelligenza artificiale) nel proprio servizio. continua