Una serie di webinar gratuiti di GS1 Italy in collaborazione con gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano.
Nel 2019 il mercato online del food & grocery ha raggiunto gli 1,6 miliardi di euro, con una crescita del +42% rispetto al 2018. Uno scenario in profonda trasformazione, che pone alle aziende sfide nuove e imprescindibili:
- Ottimizzare i processi interni.
- Migliorare l’esperienza del cliente lungo il suo percorso d’acquisto.
- Integrare efficacemente online e offline.
Il consumatore, in particolare, oggi più che mai è alla ricerca di informazioni per i suoi acquisti e di esperienze fluide e soddisfacenti in tutti i canali e i touchpoint che ha a disposizione nel mondo fisico e digitale.
Questo contesto omnicanale riafferma l’importanza di dati e informazioni, che per venire condivisi devono essere allineati, aggiornati e corretti.
Nel corso dei tre webinar parleremo dell’evoluzione del mercato, di come cambiano il percorso di acquisto e le esigenze dello shopper, di quali sono i modelli e le principali innovazioni in atto e degli strumenti che GS1 Italy mette a disposizione delle imprese per ottimizzare i processi.
L’evento è composto da sessioni complementari, per renderlo più fruibile.
Di seguito l’agenda delle sessioni, le date e gli orari.
Sessione 3 - 14 luglio dalle 10:00 alle 11:30
- L’innovazione digitale ed i modelli omnicanale nel largo consumo - Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
- Digital twin e digital link - Andrea Ausili, data & innovation manager GS1 Italy
La sessione 1 si è tenuta il 23 giugno dalle 10:00 alle 11:30 e sono stati trattati i seguenti temi:
- GS1 Italy e interoperabilità, i concetti chiave - Ermanno Bertelle, training and HR manager GS1 Italy
- Introduzione alla value chain - Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
- Marketing e comunicazione lungo la value chain - Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
- La digitalizzazione dei prodotti e la gestione dei digital asset con le soluzioni GS1 Italy - Ermanno Bertelle, training and HR manager GS1 Italy
La sessione 2 si è tenuta il 30 giugno dalle 10:00 alle 11:30 e sono stati trattati i seguenti temi:
- Customer journey e piattaforme - Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
- La logistica lungo la value chain - Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
- Cenni di tracciabilità - Andrea Ausili, data & innovation manager GS1 Italy
