miliardi di euro: il valore degli acquisti online dei 23 milioni di web shopper dai siti italiani e stranieri.

16 ottobre 2018

Secondo l’ultima edizione dell’Osservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con Netcomm, è il valore degli acquisti online dei 23 milioni di web stopper dai siti italiani e stranieri. Rispetto al 2017 si tratta di una crescita significativa: 3,8 miliardi di euro (+16%).

Con 15 miliardi i prodotti costituiscono il 56% dell’e-commerce, grazie principalmente ai buoni risultati di informatica ed elettronica (4,6 miliardi, +18%), abbigliamento (2,9 miliardi, +20%), arredamento & home living (1,4 miliardi, +53%) e food&grocery (1,1 miliardi +34%). I servizi, con il turismo e trasporti a far la parte del leone con 9,8 miliardi di euro, generano 12 miliardi di vendite complessive.

A far da acceleratore al trend di crescita c’è sicuramente l’uso dello smartphone, attraverso il quale transitano 8,4 miliardi di acquisti, in crescita del 40% rispetto al 2017, che costituiscono il 31% dell’e-commerce totale. Meno il processo d’acquisto è complesso e meno elevato lo scontrino, più alta è l’incidenza dello smartphone. Così nel food & grocery sale al 32% e nell’abbigliamento al 45%, mentre nel assicurazioni scende al 9% e nel turismo e trasporti al 18%. Le vendite con lo smartphone sono cresciute di 2,4 miliardi di euro, pari al 64% dell’incremento complessivo delle vendite online.

Figura 1 - Acquisti online italiani su siti nazionali e internazionali

Fonte: School of Management del Politecnico di Milano "Osservatorio eCommerce B2c", 2018