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Scaffali vuoti? Vendite perse e clienti insoddisfatti. Il coraggio di chi OSA

A Milano il 4 maggio 2016 alle ore 10.00 si terrà il convegno gratuito che ci racconta l'impatto dell'out-of-stock su tutta la filiera del largo consumo

La mancanza di prodotto a scaffale genera mancate vendite nella GDO che a gennaio 2016 sono state pari al 4,2% del totale.

Qual è l’impatto dell’out-of-stock sui retailer? E sui produttori? Qual è il comportamento dei consumatori quando non trovano disponibile ciò che cercano quando sono di fronte allo scaffale? Come migliorare l’esperienza d’acquisto? E quali sono i legami tra vendite perse, spreco di cibo e riduzione dei costi?

Ne parliamo nel corso del convegno gratuito “Scaffali vuoti? Vendite perse e clienti insoddisfatti. Il coraggio di chi OSA” organizzato da GS1 Italy, in ambito ECR a Milano - Centro Congressi Assolombarda, via Pantano 9 - il 4 maggio 2016 dalle 10.00:

AGENDA

  • Benvenuto e apertura lavori
    Bruno Aceto, direttore generale GS1 Italy
  • Atteggiamento del consumatore e out of stock, tra categorie e canali
    Marco Colombo, solutions & innovation director IRI
  • Understanding the link between on-shelf availability, sales and loss
    Colin Peacock, shrink & OSA group strategy coordinator ECR Community in Europe
  • Conoscere per generare nuovi valori: l’esperienza del gruppo Selex
    Stefano Gambolò, direttore marketing Selex Gruppo Commerciale
    Michele Dardanelli, responsabile riordino Dimar
  • OSA: da teoria a processo – L’esperienza di Coca-Cola HBC
    Giorgio Compostella, key customer logistic senior manager Coca-Cola HBC Italy
  • OSA: da processo a sistema
    Giuseppe Luscia, responsabile progetti ECR supply GS1 Italy

Nell’occasione sarà distribuito il Blue Book sul fenomeno dell’out-of-stock e dei suoi riflessi sul comportamento degli shopper.