consumi

27,4

miliardi di euro: il valore degli acquisti online dei 23 milioni di web shopper dai siti italiani e stranieri.

Secondo lultima edizione dellOsservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con Netcommè il valore degli acquisti online dei 23 milioni di web stopper dai siti italiani e stranieri. Rispetto al 2017 si tratta di una crescita significativa: 3,8 miliardi di euro (+16%).

Con 15 miliardi i prodotti costituiscono il 56% delle-commerce, grazie principalmente ai buoni risultati di informatica ed elettronica (4,6 miliardi, +18%), abbigliamento (2,9 miliardi, +20%), arredamento & home living (1,4 miliardi, +53%) e food&grocery (1,1 miliardi +34%). I servizi, con il turismo e trasporti a far la parte del leone con 9,8 miliardi di euro, generano 12 miliardi di vendite complessive.

A far da acceleratore al trend di crescita c’è sicuramente l’uso dello smartphone, attraverso il quale transitano 8,4 miliardi di acquisti, in crescita del 40% rispetto al 2017, che costituiscono il 31% dell’e-commerce totale. Meno il processo d’acquisto è complesso e meno elevato lo scontrino, più alta è l’incidenza dello smartphone. Così nel food & grocery sale al 32% e nell’abbigliamento al 45%, mentre nel assicurazioni scende al 9% e nel turismo e trasporti al 18%. Le vendite con lo smartphone sono cresciute di 2,4 miliardi di euro, pari al 64% dell’incremento complessivo delle vendite online.

Figura 1 - Acquisti online italiani su siti nazionali e internazionali

figura per Il Numero.jpg

Fonte: School of Management del Politecnico di Milano "Osservatorio eCommerce B2c", 2018